전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

게시판 상세
제목 교환 및 환불 안내
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 10

품질보증기간

  제품 구매일로부터 1년(프린팅은 A/S 불가합니다)


_교환 안내

  * 벙커버스터에서 로젠택배로 교환 회수신청 해드릴 경우

    고객변심 : 상품+교환배송비 5,000원+ 교환메모(교환사유/성함/구매처 및 ID)

    불량&오배송 : 상품+교환메모(교환사유/성함/구매처 및 ID)


  * 고객님께서 타택배로 직접 보내어 교환하실경우(반드시 선물로 발송)

    고객변심 : 상품+교환비송비 2,500원 + 교환메모(교환사유/성함/구매처 및 ID)

    불량&오배송 : 상품+교환메모(교환사유/성함/구매처 및 ID)



_환불안내

* 벙커버스터에서 로젠국택배로 환불 회수신청 해드릴 경우

    고객변심 : 상품+교환배송비 2,500원+ 환불메모(환불사유/성함/구매처 및 ID)

    불량&오배송 : 상품+환불메모(환불사유/성함/구매처 및 ID)


  * 고객님께서 타택배로 직접 보내어 환불하실경우(반드시 선물로 발송)

    고객변심 : 상품+ 교환메모(환불사유/성함/구매처 및 ID)

    불량&오배송 : 보내시기 전에 먼저 C/S 센터로 연락주세요.



_교환 및 환불정보

  반품배송비 편도 2,500원(최초 배송비 무료인 경우 5,000원 부과)/교환 배송비 5,000원)

  상품 불량으로 인한 교환시 컬러 및 사이즈 교환 불가합니다.(교환 희망시 왕복택배비 5,000원 동봉)

  구입한 제품은 주말을 포함한 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.(단,사용흔적,오염,케이스(포장)손상,라벨 제거,사은품 사용 등의 사유가 없어야 합니다.)

  상품 개봉 후 소비자 부주의에 따른 제품의 파손이나 결함은 환불 사유가 되지않습니다.

  교환 및 환불은 1회에 한하여 가능하며, 교환 및 환불 전에 미리 연락주시면 ****택배에서 회수신청 해드립니다.

  출고전 교환 및 활불 희망시 오전중에 C/S 센터로 연락주시기 바랍니다. 상품출고는 2시이며,출고이후 배송료는 고객부담입니다.

  교환 및 환불 접수는 벙커버스터 본사에서 해드리고 있습니다.


  고객센터로 연락주시거나 Q&A 게시판으로 교환 및 환불 신청을 접수하여 주시기바랍니다.


  회수요청시 고객센터(02.468.8989)로 문의해 주시면 안내가 가능합니다.


 - 고객센터

   02.468.8989

   오전 10:00~ 오후 5:00

   점심시간 오후 12:00~ 오후 2:00

   주말(토,일)공휴일은 접수가 불가합니다.


 - 제품 반송처

   서울시 광진구 화양동 아차산로 25길30 벙커버스터 본사


감사합니다. 벙커버스터

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.




HOME
ABOUT
AGREEMENT
PRIVACY POLICY
GUIDE
 
공정거래위원회 에스크로 카페24(주)